よくある質問

2021年8月16日
2024年5月17日

プレゼントに最適！ベッド組立設置サービスのご紹介

組立式ベッド製品をお届けした際に、組み立てから設置までおこないます！

INFOMATION

お支払いについて

クレジットカード / 銀行振込（前払い） / PAYPAY / d払い / AmazonPay / 楽天ペイ
詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

送料について

【運送業者】
西濃運輸/佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便/クリックポスト（サンプルのみ）
1回のお買い上げ合計11,000円以上（税込）で配送先が1箇所の場合は基本送料無料。
北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては、別途送料のご負担が必要となります。
ご注文時に自動計算されますが、送料が変更になる場合は改めて別途送料についてお調べしてご連絡させていただきます。
※運送業者につきましてはご指定いただくことができません。

お届け日・返品について

通常、ご注文受付日から4～10営業日以内に商品を広島より発送いたします。
詳しくは各商品ページに記載されている発送目安をご確認ください。
サイズオーダーや角切りなどの加工を行う場合はその限りではありません。
また、多数のご注文が重なった場合や在庫切れなど、商品の発送までにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
※正確な商品の発送予定日につきましては、ご注文確認後にお送りするメールに記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。

●不良品について
商品の初期不良や商品間違いなど弊社の不備による不良につきましては、送料・手数料ともに弊社負担にて、新品交換等のご対応をさせていただきます。
その際には商品到着後、7日以内に弊社までご連絡下さい。ご連絡が無い場合はお受けすることは出来ませんので、予めご了承下さい。

●お客様都合によるご返品
ご返品につきましては、基本的にはお受けしておりません。どうしても返品したい場合は、未開封・未使用の商品で、商品到着後7日以内にお電話にて連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様のご都合による返品につきましては、往復分の送料及び返品手数料をお客様にてご負担いただきます。
「予想していた商品と違う」や「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。

お支払い

クレジットカード、銀行振込、PayPay、d払い、AmazonPay、楽天ペイがご利用になれます。詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

配送・送料

11,000円以上（税込）お買い上げで 基本送料無料
北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては、別途送料（中継料・航送料）のご負担が必要となります。あらかじめご了承ください。
詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

返品について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品につきましては、基本的にお受けしておりませんが、未開封・未使用に限り1週間以内にお電話にてご連絡をいただいた場合のみお受けいたします。
詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

お問い合わせ先

メール：kaiteki@kouhin.jp
TEL：0826-72-2136
　　(平日 9:00～17:00)
＜お問い合わせメールフォーム＞
メールでのお問い合わせにつきましては、2営業日以内にご返信させていただきます。
ご返信が届かない場合、お手数をお掛けいたしますが、再度ご連絡をお願いいたします。

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会社概要

広浜株式会社
〒731-1533
広島県山県郡北広島町有田756-1
電話番号：0826-72-2136
メール　：kaiteki@kouhin.jp
営業時間：9:00-17:00
定休日　：土・日・祝祭日・年末年始・夏季休暇